Mystique Garantie

Lebenslange Garantie  

All unsere MYSTIQUE Koffer werden mit größter Sorgfalt und Aufmerksamkeit hergestellt und erfüllen die strengsten Qualitätsanforderungen. Sie werden außerdem umfangreich getestet, um dafür zu sorgen, dass sie diesen hohen Anforderungen entsprechen, damit du so lange wie möglich Freude daran hast. Mit voller Zuversicht bekommst du deshalb eine lebenslange Garantie auf alle MYSTIQUE Koffer.  

Wofür gilt die Garantie?  

 Die lebenslange Garantie umfasst alle Material- und Produktionsfehler. Wenn dein Produkt davon betroffen ist, dann werden wir das Produkt entweder kostenlos reparieren oder umtauschen, falls eine Reparatur nicht mehr möglich ist. Wenn das betreffende Produkt oder Modell nicht mehr vorrätig ist, bekommst du als Umtausch ein gleichwertiges Produkt oder Modell.  

Wofür gilt die Garantie nicht?  

Wenn es sich nicht um einen Material- oder Produktionsfehler handelt, gilt die Garantie grundsätzlich nicht. Dazu gehören zum Beispiel Schäden nach einem Sturz, eine grobe Behandlung, der normale Verschleiß, eine falsche oder unsachgemäße Verwendung, Nachlässigkeit, Kontakt mit extremen Temperaturen, Lösungsmitteln, (Salz-)Wasser oder andere Ursachen, die keine direkten Folgen eines Material- und/oder Produktionsfehlers sind.  

Die Garantie erlischt, wenn Änderungen am Produkt vorgenommen wurden oder wenn Reparaturen oder (Not-)Lösungen von anderen Anbietern durchgeführt wurden, beispielsweise das Öffnen eines Reißverschlusses oder das Aufbrechen eines Schlosses. Unsere Garantie schließt außerdem sämtliche (Folge-)Schäden von Personen oder Produkten aus, auch wenn dieser Schaden infolge eines möglichen Produktfehlers entstanden ist.  

Auf die MYSTIQUE Taschen gewähren wir fünf Jahre Garantie und auf alle MYSTIQUE Accessoires zwei Jahre. Alle anderen Garantiebedingungen bleiben gleich.