Allgemeine Informationen

Wann gelten die Aktionsbedingungen?
Die Black Friday-Aktionsbedingungen gelten während des Black Friday-Wochenendes sowie am Cyber Monday. Der Vorabzugang beginnt am Donnerstag, den 28. November um 12:00 Uhr, die reguläre Aktionszeit startet am gleichen Tag um 18:00 Uhr und endet am Montag, den 2. Dezember um 23:59 Uhr. Während dieses Zeitraums kannst du auf ausgewählte Produkte in unserem Sortiment von besonderen Angeboten und Rabatten profitieren.

Welche Artikel sind in den Black Friday-Angeboten enthalten?
Unsere Black Friday-Angebote umfassen Rabatte auf verschiedene Produkte. Diese Angebote gelten während des gesamten Black Friday- und Cyber Monday-Aktionszeitraums. Alle Black Friday-Angebote findest du in unserem Webshop auf de.suitsuit.com sowie unter dem Menüpunkt „Black Friday“.

Welche Artikel sind in den Cyber Monday-Angeboten enthalten?
Unsere Cyber Monday-Angebote umfassen Rabatte auf verschiedene Produkte. Auch diese Angebote gelten während des gesamten Aktionszeitraums von Black Friday und Cyber Monday. Alle Cyber Monday-Angebote findest du in unserem Webshop de.suitsuit.com sowie unter dem Menüpunkt „Cyber Monday“.

Bis wann sind die Black Friday- und Cyber Monday-Angebote verfügbar?
Die Black Friday- und Cyber Monday-Angebote sind bis einschließlich Montag, den 2. Dezember 2024, verfügbar. Danach gelten die Angebote nicht mehr. Die Produkte werden nach diesem Datum nicht mehr zu den speziellen Black Friday- oder Cyber Monday-Preisen verfügbar sein.

Ein Produkt ist ausverkauft. Kann ich es später noch zum Black Friday-Preis kaufen?
Leider ist dies nicht möglich. Während des Black Friday-Wochenendes ist der Vorrat begrenzt. Wenn ein Produkt ausverkauft ist, wird es nicht erneut zum speziellen Black Friday- oder Cyber Monday-Preis verfügbar sein.

Zahlungsmethoden
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Während des Black Friday-Wochenendes kannst du aus einer Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden wählen, darunter:
  • Klarna (Rechnungskauf)
  • Kreditkarte
  • PayPal
  • SEPA Überbuchung
  • Sofort
  • EPS
  • Giropay
Bestellungen
Es fehlen Produkte in meiner Bestellung. Was soll ich tun?
Falls Produkte in deiner Bestellung fehlen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter kundenservice@suitsuit.com. Gib dabei deine Bestellnummer an. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Ich habe einen Fehler in meiner Bestellung gemacht. Kann ich das noch ändern?
Wenn du einen Fehler in deiner Bestellung bemerkst, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice und gib deine Bestellnummer an. Je nach Bestellstatus versuchen wir, die Änderung vorzunehmen.

Kann ich meine Bestellung stornieren?
Leider können Bestellungen während des Black Friday-Wochenendes aufgrund der schnellen Bearbeitungszeiten nicht storniert werden. Bitte überprüfe deine Bestellung daher sorgfältig, bevor du sie abschließt.

Welche Aktionen gelten für Black Friday und Cyber Monday?
Während des Black Friday-Wochenendes gelten spezielle Aktionen, darunter Rabatte von bis zu 50 % auf unser gesamtes Sortiment, mit Ausnahme der neuen Starlight-Kollektion. Für die aktuellen Angebote und Aktionen verweisen wir dich auf unsere Website.

Kann ich meinen Rabattcode mit den Black Friday-/Cyber Monday-Angeboten kombinieren?
Nein, während des Black Friday-Wochenendes können Rabattcodes nicht mit den Black Friday-/Cyber Monday-Angeboten kombiniert werden. Wähle einfach den für dich günstigsten Rabatt an der Kasse aus.

Auf welche Artikel gelten Rabatte während des Black Friday-Wochenendes?
Während Black Friday und Cyber Monday sind alle Produkte mit Rabatten von bis zu 50 % verfügbar, mit Ausnahme der neuen Starlight-Kollektion. Welche Produkte rabattiert sind und wie hoch der jeweilige Rabatt ist, siehst du direkt beim Artikel.

Versand
Wie lange dauert die Lieferung während Black Friday?
Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann die Lieferung während des Black Friday-Wochenendes länger dauern als gewöhnlich. Wir bemühen uns, dein Paket so schnell wie möglich zu liefern, und danken dir für dein Verständnis.

Wie hoch sind die Versandkosten während Black Friday?
Für Bestellungen über 50 € ist die Lieferung kostenlos. Für Bestellungen unter 50 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 6,95 €.

Rücksendungen
Kann ich Artikel zurücksenden, die während des Black Friday-Wochenendes gekauft wurden?
Möchtest du eine Bestellung zurücksenden? Kein Problem, das ist weiterhin möglich. Allerdings berechnen wir Rücksendekosten in Höhe von 6,95 € pro Paket. Bitte überlege daher sorgfältig vor dem Kauf und bestelle nur reduzierte Artikel, von denen du sicher bist, dass du sie behalten möchtest. Mehr dazu findest du auf unserer Seite "Think Twice Before You Buy".

Alle Rücksendeanfragen müssen über unser Rücksendeportal registriert werden. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass der Prozess so schnell und einfach wie möglich verläuft. Weitere Informationen darüber, wie du Artikel an SUITSUIT zurücksenden kannst, findest du auf unserer Seite zum Rückgaberecht.

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